Ко мне пришёл владелец магазина, торгующего флористическими материалами: ленты, упаковка, оазисы, декор и всё для букетов. В Instagram* был слабый охват, продаж из соцсетей почти не было.
Сначала я провела аудит: оформление аккаунта не отражало УТП, в хайлайтс находился старый контент, посты публиковались редко. Изучила конкурентов и определил ЦА — в основном владельцы магазинов одежды, флористы и декораторы, в том числе новички, которым нужна не только продукция, но и советы по её использованию.
Я разработала стратегию: сделали яркое, запоминающее визуальное оформление, ввели рубрики: новинки, полезные советы, обзоры товаров и спецпредложения. Собрала контент-план, начала вести регулярные посты и сторис. Далее запустили таргет на небольшой бюджет — делали упор на видео развлекательного характера и обзоры продукции.
Результат: +349 подписчиков в инстаграм, в директ начали поступать заказы, вовлечённость выросла в 2 раза, а несколько клиентов сделали повторные покупки. Tik Tok начали продвижение с 0, за несколько месяцев +1218 подписчиков и регулярные запросы на товар в директ и комментариях.
Ко мне обратился владелец онлайн-магазина кожаных курток и дублёнок — стильные изделия из натуральной кожи, ручная работа, хорошее качество. Аккаунт был «живой», но не продавал: около 400 подписчиков, низкая активность, никакой стратегии.
Сначала я провела аудит: отсутствовало позиционирование, тексты были сухими. Определила ЦА: женщины 25–45 лет, ценящие стиль и качество, с интересом к локальным брендам и лимитированным коллекциям.
Мы полностью перезапустили аккаунт:
– Прописали tone of voice — уверенный, стильный, немного дерзкий
– Разработали рубрики: «Образ дня», «Детали и фактура», «Процесс пошива», «Советы по уходу», «Клиенты о нас»
Контент стал регулярным, визуал — выдержанным: тёмные, атмосферные фото с акцентом на кожу и стиль. Добавили сторис с анбоксингами, опросами, фишками по стилю. Вовлекли аудиторию через рубрику «Выбери образ».
Через пару недель я запустила таргет на пост с видео: «Как выглядит дублёнка премиум-класса» — короткий обзор с акцентом на качество и стиль. Бюджет был ограничен, но за счёт точного таргетинга + органического вовлечения мы получили приличный отклик.
За два месяца:
- +500 новых подписчиков (почти в 2 раза рост)
- рост охватов на 240%
- первые заказы через директ от новых подписчиков
- один клиент оформил заказ на куртку после переписки в сторис с рекомендацией по размеру
Сделала отчёт, показала рост, и теперь работаем над запуском Reels-серии с образами для весны, плюс планируем коллабу с локальным стилистом.
Ко мне обратилось локальное кафе, Instagram: 425 подписчиков, неактуальный визуал, посты «для галочки». Провела аудит, определила ЦА (молодёжь, семейные пары с детьми, влюбленные пары, офисные работники), разработала стратегию: сделали стильный, уютный визуал, ввели рубрики — обеды, команда, отзывы клиентов, behind the scenes.
Снимали вкусные рилс, делали акценты на атмосфере и деталях. Запустили конкурс + геотаргет.
Результаты:
- +530 подписчиков
- Вовлечённость х3
- Увеличился поток гостей из Instagram
- Кафе стали отмечать в сторис, пошёл сарафан
Теперь аккаунт работает как витрина + постоянный источник гостей.
Результаты работы за месяц:
Без использования рекламы удалось привлечь +79 новых подписчиков, увеличить охваты в 2 раза и полностью заполнить запись в салон на месяц вперёд.
Весь контент создавался на основе глубокого анализа целевой аудитории и конкурентов, что позволило выстроить релевантную стратегию и повысить вовлечённость подписчиков.
Кейс: Бренд одежды ручной работы (премиум-сегмент)
Цены от 200€ за единицу
За месяц активной работы с брендом удалось добиться следующих результатов:
- 5 продаж через Telegram-канал (до этого за 1,5 года было всего 3–4 продажи)
- Рост охватов и вовлечённости в Instagram
- Внедрила новые идеи для контента, которые положительно повлияли на интерес аудитории и вовлечение
- Полное ведение Instagram-аккаунта:
- Формирование визуальной ленты
- Еженедельные отчёты по статистике и охватам
- Написание текстов для постов на двух языках (латышский и английский)
- Монтаж Reels и съемки
- Прописанные и реализованные идеи для сторис
Контент строился на анализе целевой аудитории и позиционировании бренда в high-price сегменте. Многие идеи, которые мы внедряли, показали хорошие результаты и будут использоваться для дальнейшего роста продаж и укрепления имиджа.
Social Media Mentor 